ਸੰਪਰਕ
ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਲਾਟ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉਸਦਾ ਨਿਲਾਮੀ ਹਵਾਲਾ ਦੱਸੋ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ VGA-2026-000123)। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਟ ਪੰਨੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਇਨਵੌਇਸਾਂ ’ਤੇ ਮਿਲੇਗਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟ ਵੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ
ਜੇ ਸਹਾਇਤਾ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੋਈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨਿਲਾਮੀ ਜਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਹਵਾਲਾ, ਤੁਹਾਡੀ ਉਮੀਦ, ਅਤੇ ਕੀ ਹੋਇਆ, ਇਹ ਦੱਸੋ। ਅਸੀਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ 15 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਸਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਨ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।