Контакты
Контакты
По вопросу о конкретном лоте укажите, пожалуйста, его номер аукциона (например, VGA-2026-000123). Он указан на странице лота и в ваших счетах. Если у вас есть аккаунт, вы также можете создать обращение в поддержку из личного кабинета.
Рассмотрение жалоб
Если поддержка не решила ваш вопрос, вы можете написать нашему уполномоченному по жалобам. Укажите номер аукциона или сделки, что вы ожидали и что произошло. Мы подтверждаем получение жалобы в течение 24 часов и рассматриваем её в течение 15 дней, как описано в нашей политике рассмотрения жалоб.